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公共企事业单位公开事项目录
| 公共企事业单位公开事项目录 | ||||||
| 填报单位（盖章）：伊春市博物馆（文管站） | ||||||
| 事项类别 | 公开事项 | 具体公开内容 | 责任科室 | 公开时限 | 公开渠道 | |
| 单位简介 | 基本信息 | 办公地址:伊春区新兴西大街1号 办公电话：0458-3603126 通讯地址：伊春市伊春区新兴西大街1号 邮政编码：153000 |
办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | |
| 机构职能 | 内设6个科室 | 办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 领导信息 | 1.丁涛（支部委员、馆长） 2.田琳琳（支部书记） 3.侯刚（支部委员、支部副书记） 4.郝怀东（支部委员、副站长） 5.宋晓丽（副馆长） |
办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 服务范围 | 1.博物馆全年免费开放 2.博物馆提供免费讲解 3.博物馆提供免费WIFI、免费语音讲解 |
办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 岗位职责 | 利用本馆设施设备为人民群众提供陈列 展览、讲解宣传、科学研究等服务。 |
宣教部 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 行为规范 | 为公众提供知识、教育和欣赏的场所， 丰富人民群众精神文化生活。 |
宣教部 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 便民服务电话 | 窗口热线：0458-3603126 0458-3606005 办公室热线：0458-3760731 |
办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 服务指南 | 服务指南 | 服务标准：坚持公益性、基本性、均等性便利性原则。 服务承诺：（1）牢固树立观众至上的服务意识，使用文明规范用语，微笑热情服务。（2）严格遵守服务时间，保障每位观众的权益（3）力争做到“四声”即：观众来时“欢迎声”、参观中有“问候声”、离馆时有“送别声”、观众询问有“答声”。（4）工作人员在服务岗位上，佩戴服务标牌，着装整洁，仪表端庄，举止规范，语言文明。（5）工作人员要主动向观众提供热情、快捷的服务，要有问必答，百问不厌，杜绝与观众发生口角或冲突，尽力满足观众的正当要求。（6）提高讲解质量，因人施讲，增加有针对性的讲解，满足不同观众的要求。（7）为观众提供一个安静、整洁、卫生、舒适的参观环境。 |
宣教部 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | |
| 监督投诉 | 投诉渠道 | 投诉电话：0458-3760731 | 办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | |
| 监督机构 | 上级主管机构 | 伊春市文化广 电和旅游局 |
相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 处理规定 | 根据博物馆相关规章制度进行处罚 | 办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 处理结果 | 具体处理结果公示 | 办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | ||
| 突发应急 | 突发事件 | 1、当你在某个区域发现火情时，应立即通 知值班人员采取灭火措施，同时拨打“119” 报警电话。 2、报警人应说明： （1）起火地点和位置； （2）火势大小情况； （3）燃烧物质； （4）是否有人受伤或被困； （5）报警人姓名及所属部门。 3、报警完毕，在保证自身安全的情况下，用 最近处的灭火器将火扑灭或阻止火势蔓延。 4、如果自己将初期火灾扑灭，请保护现场， 等候单位负责人到达现场，说明情况；同时拨 打‘119’电话告知火灾已被扑灭。 5、当火势较大、单一控制时，报警后请在重要 街道等候消防员到达现场，在此期间要保持镇静。 注意： （1）禁止使用电梯 （2）禁止打开门窗 （3）切断现场电器设备电源 |
办公室 | 相关信息形成或变更之日起3个工作日内 | 本单位网站网址 | |
| 其他事项 | ||||||